Politique d’expédition
DÉLAIS DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h depuis nos entrepôts européens (hors week-ends et jours fériés).
MyErgoSphere assure les livraisons exclusivement en France métropolitaine (Corse incluse).
Nos délais de livraison sont compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Délai de livraison total estimé : 4 à 9 jours ouvrés (préparation incluse)
Heure limite de préparation de commande : du lundi au vendredi à 14h00 (GMT+1, heure de Paris). Toute commande passée après cette heure sera traitée le jour ouvré suivant.
À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi de commande.
Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier.
SUIVI DE COMMANDE
Vous recevez un email avec votre numéro de tracking dès l'expédition de votre commande, et un SMS la veille de la livraison pour confirmer le créneau de 2 heures.
Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi sous 72 heures après votre commande, contactez-nous à contact@myergosphere.com — nous vous le transmettrons rapidement.
CONDITIONNEMENT
Les chaises ergonomiques arrivent dans un carton unique compact, démontées pour limiter les risques de casse pendant le transport.
Le bureau assis-debout arrive dans deux cartons distincts (plateau et piètement motorisé), pour faciliter la manutention par le transporteur.
L'emballage intègre des renforts en mousse rigide aux angles pour protéger les zones les plus vulnérables aux chocs.
LIVRAISON GRATUITE
La livraison est offerte en France métropolitaine, quel que soit le montant de votre commande, sans condition. La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permet de suivre facilement votre colis jusqu'à sa réception.
ZONE GÉOGRAPHIQUE
Livraison exclusivement en France métropolitaine, Corse incluse. Aucune livraison n'est proposée vers les territoires d'outre-mer (DROM-COM) ni vers l'étranger.
La livraison en point relais reste possible uniquement pour les chaises ergonomiques, pas pour le bureau assis-debout en raison de son poids et de son conditionnement en deux cartons.
CONTACT SAV LIVRAISON
Pour toute question relative à votre commande ou votre livraison :
Email : contact@myergosphere.com
Téléphone : 06 38 12 16 96 (du lundi au vendredi, 9h-12h / 14h-18h)
Réponse sous 24 heures ouvrées.
MyErgoSphere — Nathan Cottais — SIRET 10394333800014
25 La Giraudière, 35480 Guipry-Messac, France
Dernière mise à jour : 5 juin 2026