Politique de Confidentialité

MyErgoSphere (ci-après « nous », « notre », « nos ») accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

MyErgoSphere
Exploité par Nathan Cottais (Entrepreneur Individuel)
SIRET : 10394333800014
Adresse : 25 La Giraudière, 35480 Guipry-Messac, France
Email : contact@myergosphere.com

2. Données personnelles collectées

2.1 Données fournies directement par vous

  • Identification : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de livraison et de facturation
  • Données de commande : historique d'achats, préférences produits
  • Données de paiement : transmises directement à notre prestataire de paiement (Stripe, PayPal), nous ne stockons aucune donnée bancaire
  • Communications : échanges par e-mail ou via le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic
  • Cookies : voir notre Politique de Cookies ci-dessous

3. Finalités du traitement

Finalité Base légale Durée
Traitement des commandes et SAV Exécution du contrat 10 ans (obligation comptable)
Gestion du compte client Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Communication marketing (e-mails) Consentement Jusqu'au désabonnement
Amélioration du site et statistiques Intérêt légitime 25 mois maximum
Respect des obligations légales Obligation légale Selon obligations
Gestion des litiges Intérêt légitime Durée du contentieux

4. Destinataires de vos données

  • Notre équipe (Nathan Cottais)
  • Nos prestataires techniques : Shopify (hébergement), Stripe / PayPal (paiements), Google Analytics, Google Ads (statistiques et marketing), Loox / Judge.me (avis clients)
  • Nos transporteurs (Colissimo, Chronopost, etc.) pour la livraison
  • Notre fournisseur pour l'expédition directe depuis l'entrepôt européen
  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (Google, Stripe) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou par des décisions d'adéquation.

6. Sécurité des données

  • Connexion HTTPS (SSL)
  • Hébergement Shopify certifié niveau 1 PCI-DSS
  • Accès aux données restreint et tracé

7. Vos droits

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@myergosphere.com

Réponse sous 1 mois maximum. En cas de litige : CNILhttps://www.cnil.fr/fr/plaintes — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies

Type Finalité Durée Consentement
Essentiels Fonctionnement site, panier Session ou 30 jours Non
Mesure d'audience Google Analytics 13 mois max Oui
Marketing Google Ads, Meta 13 mois max Oui
Réseaux sociaux Partage et intégration Variable Oui

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer chaque catégorie de cookies.

9. Modifications de la Politique

Cette Politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d'évolutions légales ou de nos pratiques.

10. Contact

MyErgoSphere — Nathan Cottais
25 La Giraudière, 35480 Guipry-Messac
Email : contact@myergosphere.com

Dernière mise à jour : 1er juin 2026